Privacy Policy

Il Titolare del trattamento è Mirela S.r.l., con sede in Italia.

Contatti privacy: info@mirela.it.

• dati anagrafici e di contatto (nome, email, telefono, indirizzi di spedizione/fatturazione);
• dati di account (credenziali hashate, preferenze, wishlist se sincronizzata);
• dati di ordine, pagamento e logistica (stato, tracking, importi);
• dati di navigazione e dispositivo (IP, log tecnici, cookie — v. Cookie Policy);
• dati derivanti dall'uso della ricerca / funzioni AI sul sito (query testuali, filtri applicati), trattati per erogare il servizio di ricerca;
• comunicazioni con il customer care.

• Esecuzione del contratto(art. 6.1.b GDPR): gestione account, carrello, checkout, consegna, resi, assistenza sull'ordine.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c): fiscalità, contabilità, antiriciclaggio ove applicabile, obblighi consumer.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento UX, analisi aggregate non invasive, tutela del patrimonio (anticontraffazione operativa).
• Consenso (art. 6.1.a): marketing diretto, cookie non necessari, profilazione marketing se attivata. Revocabile in qualsiasi momento.

I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (es. Stripe, PayPal) quali autonomi titolari o responsabili. I dati delle carte non transitano né sono conservati sui server Mirela.

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità, a:

• corrieri e operatori logistici;
• provider di hosting, email, analytics (se consentiti), customer care;
• consulenti e professionisti vincolati a riservatezza;
• autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con garanzie adeguate (SCC, decisioni di adeguatezza) ai sensi del Capo V GDPR.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità e, per i documenti contabili/fiscali, per i termini di legge (di norma 10 anni). I log di sicurezza sono limitati nel tempo. I dati di marketing restano fino a revoca del consenso o opposizione.

Puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a info@mirela.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Dettagli su cookie e tracciamento: Cookie Policy. Informazioni sull'uso di sistemi di IA nella ricerca: AI Act & ricerca.

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in cima alla pagina indica la versione vigente.